スイーツパラダイス通販でクレジットカード（クレカ）を利用して支払った人たちが、不正利用の被害に遭う事例が多発しています。
被害が特に多いのが、『原神 ・エリオス ・第五人格 ・にじさんじ ・FGO ・まどマギ』など2021年7月以降のコラボ商品を購入した方。
「クレジットカードは不正利用されているのか？」確認方法と
「不正利用された場合の補償はどうなるのか？」についてまとめました。
スイパラ通販でクレジットカード不正利用の被害が多発
スイーツパラダイスの通販を利用したユーザーから、クレカ不正利用の被害報告が多く出ています。
これスイパラの通販利用した人が複数人クレカ不正利用されているみたいです原因は定かではありませんが…フォロワーさんでスイパラで頼んだ原神関係グッズをクレカ支払いにしている方がいらっしゃったら、不正利用されてないか御確認下さい https://t.co/yka8z1lqsX
— ℛℯ (@rei01230505) December 9, 2021
2021年7月以降のコラボ商品『原神 ・エリオス ・第五人格 ・にじさんじ ・FGO ・まどマギ』などの購入者に不正利用被害が多発という情報もあります。
スイパラ通販で、
・原神
・エリオス
・第五人格
・にじさんじ
・FGO
・まどマギ
など今年7月以降各々のコラボをクレカで購入した覚えがある人は、不正利用されている可能性ありなので要確認とのこと https://t.co/szNPpfCHER— ぴん (@mays0ng) December 9, 2021
スイーツパラダイス通販のクレジットカード利用が2021年7月よりも前の場合でも、不正利用されている被害が報告されています。
被害に遭われた方のRTと金額見てあわわ。近日ではなく過去の利用から不正利用されている様子なのがこわい。一度でもスイパラでクレカを使用したことある人は注意しないとならないのか……今緊急メンテ中なので、細かなお知らせが出ること＆被害に遭われた方々へカード会社が対応してくれますように
— ぴん (@mays0ng) December 9, 2021
2021年12月10日現在、スイーツパラダイスのHPはメンテナンス中になっています。
クレカ不正利用でスイパラの通販サイトがメンテナンス入ってる pic.twitter.com/7YXnFs0FPc
— 比呂ころく (@hirokoroku) December 9, 2021
スイパラ通販でクレジットカード不正利用された？確認方法
クレジットカード会社発行の利用明細を自分で確認（WEB、明細書）
家族カードの利用分でないか？確認
自動更新のサービス利用分でないか？確認
【被害を確認したら】
クレジットカード会社へ連絡
連絡先はクレジットカードに記載あり
不正利用されているかどうか？は、利用内容を把握している自分でないと確認ができません。
クレジットカード会社発行の利用明細を自分で確認
WEBまたは発行済の明細書で利用明細を確認しましょう。
確認ポイントは
- 日付
- 店舗
※日付は、購入日より遅い日付になることがあります。
※店舗利用の場合、明細上は親会社の名前になっていることがあります。
（例）Amazonアカウントにログインして購入→明細上：「AMZ*○○（○○は利用店名）」と表示
iTunes、Google、Amazon等の場合
クレジットカード会社発行の明細に購入商品内訳が載りません。
明細は各サイトでご自身で確認しましょう。
家族カードの利用分でないか？確認
家族カードを追加発行している場合、家族カードの利用分は親カードに一緒に請求されます。
覚えのない明細内容は家族にも確認しましょう。
自動更新のサービス利用分でないか？確認
自動更新の月額費や年会費が請求されている場合があります。
特に、初月無料、初年度無料で申し込んだサービスの解約を忘れていて自動更新になり請求が発生していることがあります。
スイパラ通販でクレジットカード不正利用された？補償はどうなる？
【不正利用があった場合】
クレジットカード会社へ連絡
【補償】
クレジットカード会社に相談
警察への届け出が必要となる
不正利用が疑われる明細があった場合、クレジットカード会社へ連絡しましょう。
連絡先はクレジットカードの裏面に記載されています。
気になる補償はどうなるのでしょうか？
補償はどうなる？【三井住友カードの場合】
万が一、お客さまが利用した覚えのない請求があった場合は、弊社コールセンターへご連絡ください。状況調査のうえ、運用条件に基づき、ご請求をお取り消しいたします。
引用元：三井住友カード
▽補償対象となるケース▽
クレジットカードおよび会員番号が、ご本人ではない第3者によって不正に利用されたものと弊社が認めた場合にのみ補償が適用されます。
引用元：三井住友カード
▽補償対象とならないケース▽
- 1.会員の故意または重大な過失に起因する損害
- 2.損害の発生が保障期間外の場合
- 3.会員の家族・同居人・弊社から送付したカードまたはチケットなどの受領の代理人による不正利用に起因する場合
- 4.会員が本条第4項（届出事項の変更）の義務を怠った場合
- 5.紛失・盗難または被害状況の届けが虚偽であった場合
- 6.カードショッピング、キャッシングリボおよび海外キャッシュサービス取引などのうち暗証番号の入力を伴う取引についての損害（ただし、弊社に登録されている暗証番号の管理について、会員に故意または過失がないと弊社が認めた場合はこの限りではございません。）
- 7.紛失・盗難の通知を弊社が受領した日の61日以前に生じた損害
- 8.戦争・地震などによる著しい秩序の混乱中に生じた紛失・盗難に起因する損害
- 9.その他本規約に違反する使用に起因する損害
引用元：三井住友カード
※補償されるかどうか？はクレジットカード会社や状況によって違いがあります。
補足です。問い合わせして金額が金額のため保留にもできますと言われたので保留中。しかし不正でないと判断されれば支払い義務が生じる状況です。現在調査中ですが、1〜2ヶ月かかると言われました。米ドルでジャンルでいうと家具・インテリアのもので利用されていました(人によると思います)
— むぎ (@tr_mugi) December 9, 2021
最後に
『スイパラ通販でクレジットカード不正利用された？確認方法に補償はどうなる？』についてご紹介しました。
不正利用被害されているかも？と思ったら、
- 購入明細を確認
- カード会社へ連絡
補償を受けるためには、
- 警察への届け出が必要
※補償されるかどうか？はクレジットカード会社や状況によって違いがあります。
最後までお読みいただきありがとうございました。
